Rückgabe

Rücksendung & Widerruf

Service steht bei uns an erster Stelle.  Sollte es mal vorkommen, dass Sie mit unserer Ware nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit diese zurück zu schicken.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie wurden über Ihr Widerrufsrecht bei Absendung Ihrer Bestellung ausführlich belehrt. Sie können dieses Widerrufsrecht nochmals in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den online-Kauf nachlesen.  Als Verbraucher haben Sie also die Möglichkeit, nach diesem gesetzlichen Widerrufsrecht den Vertrag aufzulösen und die Ware zurückzuschicken. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir an dieser Stelle den gesamten Text des Widerrufsrechts nicht nochmals wiederholen.

Wie schicke ich die Ware zurück?

Wenn es die Ware erlaubt, können Sie einen Paketversand-Dienstleister (UPS, DHL, Hermes usw.) beauftragen. Andernfalls wenden Sie sich bitte an unsere Disponenten, diese organisieren mit Ihnen einen Rücktransport per LKW. Rückporto und Rückfrachten gehen zu Lasten des Käufers.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten.  Abhängig von Ihrer Zahlungsweise erhalten Sie:

  • bei Vorkasse eine Erstattung auf Ihr Bankkonto, von dem auch Sie überwiesen haben.

  • Bei Kreditkartenzahlung eine Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto.

  • Bei Zahlung per Paypal eine Gutschrift auf Ihr Paypal - Konto.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang Ihrer Retoure. 

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